Expediente · Laboratorio de revelado · En operación desde marzo 2026
Un laboratorio de revelado dejó de tomar pedidos a mano
Cada conversación de Instagram se convierte en un pedido con número, sucursal y pago, y avanza por las etapas reales del laboratorio hasta la entrega.
Mi parte · diseño, desarrollo y operaciónCanales · Instagram y página webIdiomas · español e inglés
Lecturas
| $50K+ | MXN procesados en los primeros dos meses |
| 150+ | Rollos con seguimiento en el sistema |
| <5 s | Respuesta promedio del asistente |
| 25+ | Versiones publicadas |
Estado anterior
- PedidosCada pedido vivía en la memoria del equipo: cotizaciones con errores y confirmaciones perdidas.
- CuentasSaber cuánto entró en la semana pedía leer cada conversación.
- TiempoHoras respondiendo lo mismo y confirmando pagos por chat, en lugar de revelar película.
Componentes
- AsistenteResponde en Instagram con el catálogo y los precios reales, confirma el pedido, le da un número y guía el pago.
- PanelConversaciones con toma de control por el equipo, pedidos por etapa y por canal, finanzas por día, semana y mes.
- BúsquedaPreguntas en palabras normales sobre conversaciones pasadas: "¿qué clientes preguntaron por escaneo?"
- WebLos pedidos de la página del laboratorio entran al mismo tablero que los de Instagram.
Muestra de conversación · datos de ejemplo
Quiero revelar 3 rollos de 35 mm¿Revelado y escaneo?Sí, en la sucursal RomaListo, este es tu pedido
- Pedido
- #A-214
- Rollos
- 3 × 35 mm
- Total
- $540
Etapas del pedido
Etapa AConsultando
Etapa BCotizando
Etapa CPor confirmar
Etapa DConfirmado
Etapa EPagando
Etapa FEn proceso
Etapa GRevelando
Etapa HEntregado